🏠 Vous construisez ou rénovez ? Facilitez vos raccordements avec Connect My Home

Pour vous simplifier la vie, ORES, RESA, la SWDE, Orange et Proximus collaborent au sein du service Connect My Home.

🔌 Une seule demande pour vos raccordements

Le principe de Connect My Home est simple : vous introduisez une seule demande et sélectionnez les raccordements dont vous avez besoin.

Les différents opérateurs partenaires analysent ensuite la possibilité de coordonner leur intervention.

Si votre projet est éligible, un interlocuteur unique prend en charge votre dossier, depuis l’analyse technique jusqu’à la coordination des travaux.

Connect My Home permet ainsi de bénéficier :

• d’une seule demande pour les différents raccordements ;
• d’un interlocuteur unique ;
• d’une coordination entre les opérateurs ;
• d’une seule date de réalisation des raccordements lorsque les conditions le permettent.

⏱️ Des démarches simplifiées et un gain de temps

Sans coordination, chaque opérateur doit être contacté séparément et plusieurs rendez-vous peuvent être nécessaires.

Avec Connect My Home, les interventions sont coordonnées afin de rendre le chantier plus simple, plus rapide et mieux organisé.

Le service prévoit également, selon les conditions et la disponibilité, des raccordements standards gratuits à Orange et à Proximus. L’habitation est ainsi prête pour l’opérateur télécom de votre choix, qu’il suffira ensuite de contacter pour activer les services souhaités.

❓ Votre projet peut-il bénéficier de Connect My Home ?

L’accès au service dépend de plusieurs critères techniques, notamment la localisation de l’habitation, la configuration du terrain et les réseaux disponibles.

Après l’introduction de votre demande, votre situation est analysée. Vous êtes ensuite informé de la possibilité ou non de bénéficier de Connect My Home.

Si votre projet n’est pas éligible, votre demande est transmise aux opérateurs concernés, qui reprendront contact avec vous.

💻 Comment introduire votre demande ?

Rendez-vous sur www.connectmyhome.be et complétez le formulaire en ligne.

Un conseiller clientèle prendra ensuite contact avec vous afin de poursuivre votre dossier.

👉 Une seule demande, un seul interlocuteur et des raccordements mieux coordonnés : pensez à Connect My Home pour votre projet de construction ou de rénovation.